Política de Protección de Datos (RGPD)
1. Alcance
Esta política abarca todos los servicios ofrecidos a través del sitio web y el tratamiento de datos personales realizado durante su utilización.
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y el Real Decreto Legislativo 1/2007.
Al utilizar el sitio web, el usuario confirma que ha leído y comprendido el contenido de esta política.
2. Recopilación y tratamiento de datos personales
La tienda recopila únicamente la información necesaria para gestionar pedidos y prestar los servicios disponibles en el sitio web.
Los datos que pueden recopilarse incluyen:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de facturación y entrega.
- Dirección de correo electrónico.
- Información de pago procesada exclusivamente por proveedores de pago autorizados.
- Historial de pedidos y uso del sitio web.
Los datos recopilados se utilizan para:
- Gestionar y realizar el seguimiento de los pedidos.
- Comunicarse con el cliente acerca de confirmaciones, entregas y solicitudes de atención al cliente.
- Mejorar las funcionalidades del sitio web.
- Cumplir las obligaciones establecidas por el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018, la Ley 34/2002 y el Real Decreto Legislativo 1/2007.
El tratamiento de los datos se basa en:
- El artículo 6.1.b del Reglamento (UE) 2016/679 para la ejecución de un contrato.
- El artículo 6.1.c del Reglamento (UE) 2016/679 para el cumplimiento de obligaciones legales.
- El artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679 cuando sea necesario obtener el consentimiento del usuario.
3. Uso y comunicación de datos personales
Los datos personales se utilizan únicamente para fines específicos y legítimos.
La información podrá comunicarse a terceros cuando sea necesario para prestar los servicios disponibles en el sitio web, incluidos:
- Proveedores de pago autorizados.
- Empresas de transporte y logística.
- Proveedores tecnológicos responsables del alojamiento, mantenimiento y funcionamiento del sitio web.
Todos los proveedores que intervienen en el tratamiento de datos cumplen las obligaciones establecidas en el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 en materia de confidencialidad y seguridad.
Los datos personales no se venden ni se utilizan para actividades comerciales no autorizadas por el usuario.
4. Conservación y seguridad de los datos
Los datos personales se conservan durante los periodos necesarios para cumplir los fines descritos en esta política:
- Durante la relación contractual entre el cliente y la tienda.
- Hasta 3 años después de la última interacción con el cliente, salvo que exista un plazo diferente establecido por una obligación legal.
- Durante los periodos exigidos por la normativa tributaria y mercantil vigente en España.
La tienda aplica medidas técnicas y organizativas de acuerdo con el artículo 32 del Reglamento (UE) 2016/679, entre ellas:
- Cifrado de datos.
- Control de acceso.
- Protección de la infraestructura informática.
5. Cookies y tecnologías similares
El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento técnico y mejorar la experiencia de navegación.
La utilización de cookies se realiza de conformidad con el artículo 22 de la Ley 34/2002 y con las directrices publicadas por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
El usuario puede aceptar o rechazar las cookies que no sean necesarias para el funcionamiento técnico del sitio web.
La configuración de cookies puede modificarse en cualquier momento desde el navegador utilizado.
La desactivación de determinadas cookies puede limitar algunas funciones del sitio web.
6. Derechos del usuario
De acuerdo con los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, el usuario dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Las solicitudes serán gestionadas dentro de los plazos establecidos por el Reglamento (UE) 2016/679.
7. Protección de datos personales
La tienda cumple las obligaciones establecidas por el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018, la Ley 34/2002 y las directrices publicadas por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
La tienda adopta medidas para garantizar:
- Transparencia en el tratamiento de datos.
- Recopilación limitada a la información necesaria.
- Confidencialidad de la información personal.
- Actualización periódica de las medidas de seguridad.
8. Contacto sobre protección de datos
Para cualquier consulta relacionada con los datos personales o con el ejercicio de los derechos reconocidos por el Reglamento (UE) 2016/679, puede ponerse en contacto con la tienda:
E-Mail: assist@locorkadecor.com
Teléfono: +81 (807) 836 57 80
Dirección: HIGASHIKAWASHIMA-CHŌ 28-11, HERMIT CRAB HOUSE GRACE NISHIYA 103, HODOGAYA-KU, YOKOHAMA-SHI, KANAGAWA 240-0041, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 08:20 a 16:20
Zona de entrega: España